Expédition Des Colis

Nous préparons vos colis nous-même tous les jours sauf le Dimanche et les jours fériés. Nous les déposons une fois par jour à La Poste pour que vous les receviez le plus vite possible. Nous vous enverrons des notifications par mail à chaque étape de livraison afin que vous soyez au mieux informé(e) du statut de votre colis.

  • En semaine, toutes les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même
  • Le samedi, toutes les commandes passées avant 10h sont expédiées le jour même

 

En cas de problème (adresse incomplète ou article non disponible) nous vous contacterons dans les 24h pour décider avec vous de la marche à suivre.


Méthodes D'expédition

Nous proposons deux options de livraison avec suivi, toutes deux via La Poste:

  1. La Livraison en Point relais qui vous permettra de retirer votre colis dans tous les bureaux de poste ainsi que les 7500 relais pickup deFrance. Pour des raisons techniques, le choix du point relais se fait sur la page de confirmation de commande (après le checkout).
  2. La livraison directement chez vous via La Poste Colissimo.

Tarifs D'expédition France

La participation aux frais d'expédition et de préparation des colis dépend du montant de votre panier. Plus le montant de votre commande* est élevé, plus nous prenons à notre charge la participation aux frais d'expédition !

  • De 0 € à 10 € les frais de port sont fixes
  • À partir de 10 € de commande, nos frais de port en point relais à destination de la France sont dégressifs à l'euro près, c'est à dire que chaque euro de votre panier réduit les frais de port.
  • À partir de 20 € de commande, nos frais de port en livraison à domicile à destination de la France sont dégressifs à l'euro près, c'est à dire que chaque euro de votre panier réduit les frais de port
  • Les frais de port à ll'international sont également dégressifs mais par tranche de 10 €.

 

Le Tableau ci-dessous indique des exemples de frais de port

 

Exemple de commande

Entre 0 et 10€

20€

30€

45 €

150 €

Point Relais Colissimo

4,20 €

3,20 €

2,20 €

Gratuit

Gratuit

Colissimo à Domicile

5,20 €

5,20 €

4,20 €

2,70 €

Gratuit

Livraison internationale

8,50 €

8,50 €

7,50 €

6,50 €

Gratuit


*Le montant de la commande correspond au montant à payer, une fois les éventuelles offres de réduction et promotions déduites


Politique De Retours

En cas d'insatisfaction de votre part, vous pouvez retourner votre colis jusqu'à 15 jours après réception. Les frais de retour sont à notre charge. Pour retourner un colis, il suffit de suivre les étapes sur notre portail de retour.

Après réception de votre retour, et si les articles ne sont ni endommagés ni utilisés*, nous nous engageons à vous rembourser l'intégralité de votre commande, y compris les frais de port.

*les produits ouverts ou utilisés qui présentent un défaut sont éligibles au retour. Si le cas se présente, contactez nous directement


Plus d'informations

Pour plus d'informations, vous pouvez lire nos conditions générales de vente ou bien nous contacter directement